facebook tracking

Tvåspråkig Contact Center Representative

Har du länge drömt om att arbeta utomlands? Brinner du för att arbeta med människor, med digitala verktyg och kan du ge den bästa serviceupplevelsen i branschen? Vi letar nu efter personal för 2020!

Om tjänsten 

Våra Contact Center är hjärtat i våra destinationer i utlandet och har en stor del i vårt digitala serviceprogram ”Service-online”. Här är ingen dag den andra lik. Våra Contact Centers är placerade på Gran Canaria, Kreta och i Turkiet. Härifrån stöder vi en stor del av våra resmål i utlandet. Då vi är tillgängliga dygnet runt är vi en naturlig första kontakt för våra gäster. Vi hjälper, servar och svarar på frågor från våra nordiska gäster via telefon, sms och e-post. 

När du arbetar på ett av våra Contact Centers som Contact Center representative, ska du vara beredd på en hektisk vardag med varierande arbetsuppgifter. Du tycker det är roligt att snabbt lösa problem och svara på frågor vilket gör att du måste vara mycket stresstålig och effektiv i ditt arbete, och snabbt och effektivt kunna orientera dig i olika system. Du är ansvarstagande och kan ta egna initiativ och beslut. Du har grundläggande kunskaper i IT-system, tillsammans med goda administrativa färdigheter. Du arbetar både med att sälja våra utflykter och övriga tilläggsprodukter för att våra gäster ska få en så bra semester som möjligt. Våra Contact Centers är bemannade dygnet runt och skiftarbete förekommer. Du arbetar normalt fem dagar i veckan, med mycket flexibla tider, så du kommer att ha olika arbetstider nästan varje dag.

Då våra gäster blir mer alltmer digitala och ständigt är online är behovet för vår digitala service nu större än någonsin.

Vem söker vi?

Du är en naturlig glädjespridare som gärna delar med dig av dina erfarenheter och ditt kunnande. Vi ber dig även tänka igenom om du är beredd att lämna vänner och familj för en längre utlandsvistelse.

Vi har några grundkrav som du måste uppfylla för att vara med i urvalet inför den kommande säsongen: 

  • Du har gymnasieutbildning
  • Arbetslivserfarenhet inom försäljning/service
  • Flytande i svenska och finsk, i både tal och skrift
  • Du har B-körkort - du har haft körkort i minst ett år i mars 2020
  • Du pratar engelska obehindrat

 

Extra meriterande: 

  • Andra språkkunskaper, gärna inom de skandinaviska språken
  • Erfarenhet från tidigare arbete av Call Center/Kundservice


Övrigt

Sista ansökningsdag: 29. februari 2020

Startdatum av tjänst: Mars, april eller maj 2020

Arbetsort: Gran Canaria, Kreta eller Turkiet

 

Har du frågor om tjänsten finns massor av svar i vår FAQ.
Övriga frågor besvaras på work@ving.se.

 

Är du intresserad?

Registrera din ansökan direkt!

Urval och rekrytering pågår under vintern 2019/20. Vi kallar löpande till rekryteringsdagar på vårt kontor i Helsingfors. När alla tjänster är tillsatta tas annonsen bort. 

Det finns ett stort intresse för att arbeta på våra Contact Centers. Därför rekommenderar vi att du skickar så mycket information som möjligt med din ansökan, och att söka så snart som möjligt. Skicka gärna examensbevis, referenser och annat tillsammans med ditt CV. 

Under vissa perioder har vi mer än en annons för lediga tjänster i utlandet. Vi ber dig därför att bara söka den tjänst som intresserar dig mest.

Blir du godkänd efter vår rekryteringsdag räknar vi med att du kan vara med på vår egen utbildning for Contact Center representatives, Tjäreborg, Ving och Spies Service School, som hålls en vecka under mars (14-22) och någon gång i maj 2020. 

När du genomfört Tjäreborg, Ving och Spies Service School börjar du på Gran Canaria, Kreta eller Turkiet till sommarsäsongen 2020. Säsongen inleds i mars, april eller maj och sträcker sig fram till oktober/november 2020. Därefter finns möjlighet att fortsätta under vintersäsongen på vårt Contact Center på Gran Canaria. 

 

För att få en inblick i hur livet i utlandet är så kan du följa oss på Facebook och Instagram, på vår hashtag #worktjareborg. Visst ser det helt fantastiskt ut?

Vi ser fram mot din ansökan!

Vastaa yleensä kahden viikon sisällä

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Muutama kollegasi

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta